Asansör sistemleri, kullanıcı güvenliği ve işlevsellik açısından üst düzey kalite standartlarına sahip olması gereken hayati ulaşım araçlarıdır. İster endüstriyel tesislerde ağır yüklerin taşınması için kullanılan asansörler olsun, ister konutlarda yaşam alanlarına konfor katan asansörler; her biri kullanıcıların güvenliğine ve memnuniyetine doğrudan etki eder. Kalite politikamız, asansör üretiminde ve montajında sürdürülebilir güvenlik, dayanıklılık ve müşteri memnuniyetini sağlamak üzere geliştirilmiştir. Bu doğrultuda, malzeme seçiminden montaj aşamasına, periyodik bakımdan sürekli iyileştirme çalışmalarına kadar tüm süreçler titizlikle yürütülmektedir.

Kalite Politikamızın Temel İlkeleri

1. Uluslararası Standartlara Uyum ve Sürekli Güncelleme Asansör sektöründeki ulusal ve uluslararası standartlar sürekli güncellenmekte ve gelişen teknolojiye paralel olarak yeni güvenlik ve kalite gereksinimleri ortaya çıkmaktadır. Kalite politikamız, EN 81-20 ve EN 81-50 gibi güvenlik standartlarına sıkı bir şekilde uyum sağlamayı esas alır. Bu standartlar, asansörlerin dayanıklılığını ve güvenliğini sağlamak için belirlenmiş olan kapsamlı kalite kurallarını içermektedir. Bu çerçevede, teknik ekiplerimiz ve kalite kontrol uzmanlarımız, standartlardaki yenilikleri yakından takip ederek süreçlerimizi günceller. Bu sürekli güncelleme politikası, firmamızın sektördeki değişimlere hızla uyum sağlayarak her zaman en güncel güvenlik ve kalite koşullarını sağlamasını mümkün kılar.

2. Kaliteli Malzeme Kullanımı ve Güvenilir Tedarik Zinciri Asansör üretiminde kullanılan malzemelerin kalitesi, asansörün güvenlik ve uzun ömürlülük açısından performansını doğrudan etkiler. Kalite politikamız kapsamında, yalnızca sertifikalı ve dayanıklılığı kanıtlanmış malzemeleri kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda tedarikçilerimizi de titizlikle seçiyoruz. Güvenilir tedarik zincirimiz sayesinde, her bir malzemenin uluslararası kalite standartlarına uygun olduğundan emin oluyoruz. Çelik raylardan kabin içi ekipmanlara kadar tüm bileşenler, güvenlik gerekliliklerini karşılayacak niteliklere sahiptir. Bu sayede, üretim sürecinde olası hata risklerini en aza indiriyor, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunuyoruz.

3. Müşteri Odaklı Yaklaşım ve İhtiyaca Yönelik Çözümler Kalite politikamızın önemli bir unsuru, müşteri ihtiyaçlarına yönelik özelleştirilmiş çözümler sunmaktır. Her projenin kendine özgü gereksinimleri bulunduğundan, müşterilerimizin beklentilerini tam anlamıyla karşılamak için detaylı analizler yapıyor ve özelleştirilmiş çözümler geliştiriyoruz. Endüstriyel projelerden konut projelerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan firmamız, müşterilerimizin projelerine en uygun asansör çözümlerini sunarak onların memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedeflemektedir. Müşteri odaklı yaklaşımımız, aynı zamanda satış sonrası hizmetleri ve sürekli teknik destekle desteklenmektedir.

4. Üretim ve Montaj Sürecinde Sıkı Kalite Kontrol ve Güvenlik Testleri Üretim ve montaj sürecinde uyguladığımız sıkı kalite kontrol prosedürleri, asansörlerin hem güvenli hem de uzun ömürlü olmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. Üretim hattında her bir bileşen detaylı testlerden geçirilerek dayanıklılığı ve işlevselliği test edilir. Montaj aşamasında ise asansör sistemlerinin kurulumları, ulusal ve uluslararası güvenlik gerekliliklerine uygun olarak gerçekleştirilir. Montajı tamamlanan her asansör, hareket hızı, acil durum butonları, fren sistemleri, kapı kapanma sensörleri ve ağırlık testleri gibi çok sayıda güvenlik testine tabi tutulur. Bu testler, her bir asansörün kusursuz bir şekilde çalışmasını ve herhangi bir arıza durumunda kullanıcı güvenliğini sağlayacak tüm sistemlerin çalışır durumda olmasını garanti altına alır.

5. Eğitimli Personel ve Sürekli Mesleki Gelişim Kalite politikamızın temelinde, eğitimli ve yetkin bir ekip oluşturmak yatmaktadır. Teknik ekibimiz, asansör üretimi ve montajı konusunda gerekli tüm sertifikalara sahip olup, sürekli mesleki gelişimlerine destek sağlanmaktadır. Ekibimiz, yeni teknoloji ve yöntemler konusunda düzenli olarak eğitimlere katılmakta ve sektördeki yeniliklere hızla adapte olmaktadır. Bu sayede, asansör sektöründeki en güncel teknik bilgiye sahip olan uzmanlarımız, üretim ve montaj sürecinde en yüksek standartları uygulayabilmektedir. Ayrıca, kalite kontrol uzmanlarımız, sürekli denetimlerle üretim süreçlerinin her aşamasında kalite güvencesini sağlamaktadır.

6. Sürekli İyileştirme ve Geri Bildirim Yönetimi Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesinde sürdürülebilirlik sağlamak için sürekli iyileştirme prensibi benimsiyoruz. Her projeden elde edilen geri bildirimler, süreçlerimizin geliştirilmesi ve kalite politikamızın daha etkili bir şekilde uygulanması için önemli bir veri kaynağıdır. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek eksiklikleri tespit ediyor ve süreçlerimizi iyileştirmek için aksiyon alıyoruz. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyetini artırmakta hem de ürünlerimizin kalite ve güvenilirliğini sürekli olarak geliştirmektedir.

Sonuç

Kalite politikamız, asansör üretim ve montaj süreçlerinde güvenliği, dayanıklılığı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan kapsamlı bir yaklaşımdır. Tüm süreçlerimizde kalite standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak, müşterilerimize en güvenilir, uzun ömürlü ve yüksek performanslı asansör çözümleri sunmayı amaçlıyoruz. Eğitimli personelimiz, güvenilir tedarik zincirimiz, sıkı kalite kontrol prosedürlerimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Kaliteye olan bağlılığımız, asansör sektöründeki itibarımızın ve müşteri memnuniyetimizin temelini oluşturmakta, projelerimizi başarıyla gerçekleştirmemizi sağlamaktadır.

Firmamız, araç, yük, panoramik ve endüstriyel tip asansör imalatı, montajı ve ihracatında güvenilirlik, dayanıklılık ve müşteri memnuniyeti odaklı bir kalite politikası benimsemektedir. Ürünlerimizi en yüksek kalite standartlarına uygun olarak tasarlarken, ulusal ve uluslararası normları ve güvenlik gereksinimlerini titizlikle takip ederiz. Her aşamada kaliteyi garanti altına almak için, ileri teknolojiler ve kaliteli malzemeler kullanarak üretim sürecinde sürekli iyileştirme yaklaşımını benimseriz.

Kalite yönetim sistemlerimiz, tüm çalışanlarımızın katılımıyla sürekli olarak güncellenmekte ve geliştirilmekte olup, süreçlerimizi daha verimli, güvenli ve müşteri odaklı hale getirmektedir. Müşterilerimize sadece yüksek kaliteli asansörler değil, aynı zamanda uzun ömürlü ve güvenilir çözümler sunmak en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu doğrultuda kalite politikamız; müşteri beklentilerini aşmak, sürekli gelişimle sektörde örnek teşkil etmek ve ürünlerimizin uluslararası pazarlarda tercih edilmesini sağlamak üzerine kuruludur.

Her projede mühendislik bilgi birikimimiz ve kalite anlayışımızla en iyiyi sunmayı hedefleyen firmamız, tüm iş ortaklarımız ve müşterilerimizle güçlü, güvene dayalı ilişkiler kurmayı taahhüt eder.